Informações de Entrega para Importação Direta

1- Os produtos comercializados na loja Top Mágicas - Imports, não se encontram no Brasil (exceto os produtos anunciados na categoria "BAZAR MÁGICO" e "DOWNLOADS") e as condições de entrega tem características peculiares à modalidade de Importação Direta;

2- Os produtos adquiridos na loja Top Mágicas - Imports, serão despachados diretamente de nossos fornecedores para o endereço do comprador;

3- Nosso modelo padrão de entrega é o transporte marítimo para o trecho internacional e correios para o trecho dentro do território nacional, com prazos de entrega entre 30 e 60 dias, prazos superiores poderão eventualmete ocorrerem;

4- Para caso especiais em que o cliente desejar maior rapidez na entrega (entre 5 e 7 dias), será utilizado os serviços DHL ou FEDEX, neste caso haverá custos adicionais de frete, consulte-nos sobre esta forma de entrega;

5- Todos os valores apresentados na loja Top Mágicas - Imports, estão com frete incluso (para todos os estados do Brasil), considerando a utilização de nosso modelo padrão de entrega;

6- Raramente ocorre, mas algumas mercadorias poderão eventualmente serem taxadas na alfândega brasileira. Nestes casos a Top Mágicas - Imports, não será responsável pelo pagamento dos impostos, que deverão serem pagos na retirada dos produtos, nas agências dos correios. Os correios enviarão uma carta ao destinatário, avisando sobre uma taxação sobre seu pedido. Neste caso o comprador deverá dirigir-se a agência dos correios e pagar as taxas correspondentes e retirar seu produto. Estas taxas, caso eventualmente ocorram, é de 60% sobre o valor declarado do produto.

7- Garantimos a entrega em todo o território brasileiro em que os serviços dos Correios atendem. Em caso de demasiado atraso na entrega, pedimos que entre em contato conosco. Informe sempre, o número de seu pedido e nome completo;

8- A maioria dos pedidos são rastreados pelos correios brasileiros, porém eventualmente alguns pedidos poderão vir com códigos para rastreios em sites internacionais. Neste caso enviaremos o link para rastreio, junto com o código.

9- A responsabilidade de rastreamento é do comprador. Não temos como monitorar todos os pedidos em tempo real,  em caso de problemas no rastreio e/ou grandes atrasos a Top Mágicas - Imports deverá ser contactada.

10- A entrega dos produtos adquiridos na Loja Virtual Top Mágicas - Imports, será realizada no endereço cadastrado pelo usuário no campo "endereço de entrega", no prazo informado no próprio website, e desde que confirmado o pagamento dos respectivos produtos.

Informações complementatres

O prazo informado no website é médio e, portanto, uma estimativa. Dessa forma, é possível que tal prazo varie por razões de logística e de força maior. Em caso de atrasos nas entregas, a Top Mágicas - Imports informará o usuário assim que tomar conhecimento;

Na hipótese de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos no website, a Top Mágicas - Imports ficará isenta de quaisquer responsabilidades.

A Top Mágicas - Imports fará todo o possível para satisfazer a todos os seus usuários na demanda dos produtos. Contudo, em algumas ocasiões, e devido a causas dificilmente controláveis, como erros humanos ou problemas nos sistemas informatizados, é possível que a quantidade disponibilizada no site seja diferente da quantidade real física.

Caso o produto não esteja disponível depois de ter realizado o pedido, o usuário será informado por e-mail da anulação total ou parcial deste. A anulação parcial do pedido devido a indisponibilidade de um ou mais produto, não dá direito a anulação total do pedido.